„Meisterhaft verkaufen im Handwerk“. Von Bernd W. Dornach und Thomas Huber. Holzmann Buchverlag, Bad Wörishofen; 1. Auflage 2004. 120 Seiten mit Abb., 39,90.
Die Märkte für Handwerksbetriebe werden in Zukunft nicht einfacher werden, nicht übersichtlicher und auch nicht weniger intensiv im Wettbewerb. Kein Unternehmen wird in den zukünftigen Märkten bestehen, ohne eine klare Strategie und einen bewussten Umgang mit Trends, sprich mit der permanenten Anpassung an Veränderungen. Anlass genug, sich bewusst Gedanken zu machen, was kommen könnte – und daraus Konsequenzen für das Handeln heute zu ziehen. „Meisterhaft verkaufen im Handwerk“ verbindet zwei Bereiche, die in der Vergangenheit zumeist separat voneinander behandelt wurden. In dieser Hinsicht versuchen die Autoren – Experten in Sachen Handwerksmarketing und Trendforschung im Handwerk – eine Vorstellung davon zu geben, wie Märkte in der Zukunft erobert und bearbeitet werden können. Auf der einen Seite zeigen die Autoren die Veränderungen und den Prozess des Wandels in der Gesellschaft – das, was letztlich die Nachfrage definiert und somit für jeden ausgegebenen Euro in unserer Wirtschaft verantwortlich ist – fokussiert für das Handwerk. Auf der anderen Seite stehen Anregungen, wie solche Veränderungen in der Praxis sichtbar werden sowie zahlreiche Umsetzungsbeispiele – das, was in der Sprache des Marketings heute unter „Best Practice“ oder „Benchmarketing“ läuft – letztlich also durchdachte Lösungen, die andere als Antwort auf Veränderungen gefunden haben.
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