Auf der einen Seite ein Vollblut-Hotelier und bekannter Referent, auf der anderen ein Malermeister und leidenschaftlicher Unternehmer. Beide dem Qualitätsmanagement und der bedingungslosen Kundenorientierung verschrieben und engagierte Vermittler ihres Wissens sowie eigener unternehmerischer Erfahrungen. Und so trifft bei dem geplanten Seminar „Wa(h)re Herzlichkeit“ im Nürnberger Hotel Schindlerhof am 21. und 22. Januar 2012 gelebte Dienstleistung auf erfolgreiches Handwerk. Wenn zwei anerkannte Profis, Klaus Kobjoll und Michael Kiwall, an zwei intensiven Seminartagen detailliert über Wissenswertes rund um alle Bereiche eines Unternehmens referieren. Gestreift werden in diesem Zusammenhang unter anderem die Organisationsstruktur eines Unternehmens, seine Prozesse, strategische Planung, Führung von Mitarbeitern und die „Wa(h)re Herzlichkeit“ nach innen und außen, das heißt ihre Ausstrahlung ins Unternehmen hinein und aus dem Unternehmen heraus. Dabei geht es vor allem um begeisterte Mitarbeiter und um die Kunst, nicht nur sich selbst immer wieder aufs Neue zu motivieren, sondern zugleich die Kunden zu begeistern, sie so zu treuen Stammkunden zu machen und über diesen Weg auch die Umsätze entsprechend zu beflügeln.
Der unternehmerische Praxisbezug ist allgegenwärtig und eröffnet mit zahlreichen Tipps und Beispielen neue Wege der Unternehmensführung – mit Information pur, Theorie und Praxis, Bewährtem und Innovativem. Klaus Kobjoll präsentiert sich für Unternehmer, Führungskräfte und unternehmerische Mitstreiter immer wieder als Energie-Tankstelle für den unternehmerischen Alltag – mit jeder Menge Erfahrungswerten und Anregungen aus seiner langen und ergiebigen Pipeline. Und Michael Kiwall, seit 20 Jahren selbstständiger und innovativer Malermeister mit 40 Mitarbeitern, ist ein Verfechter kompromissloser Kundenorientierung und ein begeisternder Referent.
Das Seminar wird von der Klaus Kobjoll-eigenen Glow & Tingle Unternehmensberatung, Nürn- berg, veranstaltet und findet am 21. und 22. Januar 2012 im Tagungshotel Schindlerhof, ebenfalls in Nürnberg, statt. Es kostet 1.450 Euro, einschließlich einer ausführlichen Kursdokumentation, zwei Mittag- und einem Abendessen, Kaffeepausen sowie Tagungsgetränken. Übernachtungen werden von den Teilnehmern direkt mit dem Hotel abgerechnet.
Weitere Informationen und Anmeldungen:
Ansprechpartner:
Glow & Tingle Unternehmensberatung GmbH
Sandra Lintner
Tel.: (0911) 9302-630/Fax: -630 info@kobjoll.de
Malermeister Michael Kiwall Tel.: (0231) 176339-0/Fax: -39
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