Guido Müller, Präsident des Bundesverbandes Farbe Gestaltung Bautenschutz, sprach in seinem Grußwort über die wichtige Aufgabe des BFS, Regelsetzer für die allgemein anerkannten Regeln der Technik im Maler- und Lackiererhandwerk zu sein.
Unter der Regie des letzten BFS-Präsidenten, Karl-August Siepelmeyer, wurde viel für die Verbreitung der Merkblätter getan: Schulen erhalten die Merkblätter kostenlos, neue Innungsmitglieder können das Regelwerk ebenfalls kostenlos erhalten. Die Neuauflage der BFS-App konnte jetzt im ersten Amtsjahr von Michael Eichler fertiggestellt werden. Sie ist gemeinsam mit weiteren Informationen des Bundesverbandes Farbe Gestaltung Bautenschutz zu Technik und Recht als Maler-App in den App-Stores verfügbar.
Karl-August Siepelmeyer gab in seinem Vortrag einen unterhaltsamen Rückblick auf 70 Jahre BFS. Überwiegen heute eher technische Themen und stehen die BFS-Merkblätter als allgemein anerkannte Regeln der Technik im Fokus, lag früher der Schwerpunkt auf Werbung.
Michael Eichler machte in seinem Vortrag zu Kommunikation und Reklamation deutlich: Reklamationen müssen auch positiv gesehen werden, denn sie sind ein Zeichen, dass noch miteinander geredet wird. Oft sind Streitigkeiten nur ein Zeichen einer falschen Erwartungshaltung. Im Idealfall besprechen Handwerker mit Kunden, was möglich ist und was ggf. nicht erfüllbare Erwartungen sind.
Dass die BFS-Merkblätter vor Gericht Prozesse entscheiden, belegte Rechtsanwalt Andreas Becker. Er stellte Fälle vor, in denen sich Handwerker auf die Befolgung der technischen Richtlinien berufen konnten, und dadurch vor ungerechtfertigten Forderungen geschützt waren.
Margit Vollmerts Rückblick auf 70 Jahre wechselnde und wiederkehrende Farbtrends war Stoff für angeregte Diskussionen und bildete einen schönen Ausklang der Jubiläumsveranstaltung.
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