Bestimmt kennen Sie folgende Situation: Sie präsentieren Ihrem Chef eine gute Idee, aber genommen wird der Vorschlag des Kollegen. Im Buch erfahren Sie, wie Sie das, was Ihnen wichtig ist, auch gegen Widerstände durchsetzen und sich gegen Kritiker souverän behaupten. Oder einfach auch mal Nein sagen. Die Autoren wollen dabei helfen, die eigenen Stärken zu erkennen, mit Stimme und Körpersprache zu überzeugen und Grenzen zu setzen. Aber sie wollen auch Tipps geben, wie der Leser mit Nervosität umgehen kann und wie schwierige Situationen zu meistern sind. Anhand typischer Szenen aus dem beruflichen Alltag werden hilfreiche Strategien aufgezeigt.
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